Woord vooraf
1. De basis
- Veel gestelde vragen
- Misverstanden
2. Toepassingen van het datawarehouse
- Ken uw klant
- Voorbeelden
3. Voorbereiding
- Vierfactoren analyse
- Ambitieniveaus
- De risicokubus
- Concreet worden
4. Bouw
- Plateau aanpak
- Projectmanagement
5. Het gebruik en beheer
- Groeifasen
- Crises
- Gebruik van het groeifasenmodel
- Beheer
- De gebruikshefboom
6. Tools
- Soorten tools
- Querytools
- MQE-tools
- OLAP-tools
- Dashboard
- Statistische analyse
- 3D-visualisatie
- Datamining
- Business intelligence-portals
7. Onder de motorkap
- Overzicht
- ETL-proces
- Extractie
- Transformaties
- Laden
8. Tien gouden regels
Bijlagen
A. Taken en rollen in een datwarehouseomgeving
B. Tooloverzicht
