Gelukkig veranderen

Gelukkig veranderen – net als in de film 9

Deel I: Veranderingen in perspectief 11

1. Reflectie bij veranderen: de Gateway Reviewmethode 13
1.1 Wat is de Gateway Reviewmethode? 14
1.2 Het Gateway Reviewproces 15
1.3 De rode draad van Gateway Reviews 19

2. De onbalans bij veranderingen 21
2.1 Omgaan met verandering vanuit verschillende organisatieperspectieven 21
2.2 De onbalans in sturing en beheersing 24
2.3 Spanningsvelden bij veranderingen 27

Deel II: Filmfragmenten inzetten bij veranderprocessen 51

3. De bruikbaarheid van filmfragmenten bij veranderingen 53
3.1 Organisatieverandering ondersteunen met filmfragmenten 54
3.2 Teamontwikkeling ondersteunen met filmfragmenten 55
3.3 Persoonlijke ontwikkeling ondersteunen met filmfragmenten 57

4. Werkwijze en werkvormen 59
4.1 Verschillen in waarneming, interpretatie en duiding 59
4.2 Hoe benut je het fotomateriaal in dit boek? 60
4.3 Hoe benut je het filmmateriaal in dit boek? 62
4.4 De kunst en kunde van het nabespreken van een filmfragment 65
4.5 Werkvormen selecteren 68

5. Filmfragmenten per spanningsveld 71
5.1 Spanningsveld 1: ambitie versus realiteit 72
5.2 Spanningsveld 2: planmatige versus dynamische aanpak 83
5.3 Spanningsveld 3: verticaal versus horizontaal georiënteerde governance 99
5.4 Spanningsveld 4: vaste regels en procedures volgen versus vastgeroeste patronen doorbreken 125

Literatuur 155
Over de auteurs 157