1 Einführung.- 1.1 Personenbezogene Management-Aufgaben.- 1.2 Sachbezogene Management-Aufgaben.- 2 Selbstmanagement.- 2.1 Aufgaben- und Zielformulierung.- 2.1.1 Situationsanalyse.- 2.1.2 Arbeitsentlastungsanalyse.- 2.1.3 Zielformulierung.- 2.2 Aufgabenplanung.- 2.2.1 Allgemeines.- 2.2.2 Schnellplantechnik.- 2.2.3 Planung komplexer Aufgaben.- 2.3 Persönliche Zeitplanung.- 2.3.1 Das Problem.- 2.3.2 Arbeit vorbereiten.- 2.3.3 Arbeit delegieren.- 2.3.4 Arbeit rationeller durchführen.- 2.4 Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern.- 2.4.1 Die Beauftragung.- 2.4.2 Die Anweisung.- 3 Arbeit in Gruppen.- 3.1 Grundregeln der Gruppenarbeit.- 3.2 Moderationstechnik.- 3.2.1 Bewußte Visualisierung.- 3.2.2 Gezielte Anregung der Teilnehmer.- 3.2.3 Das Instrumentarium.- 3.2.4 Das Vorgehen.- 3.2.5 Gruppenarbeit mit „gelerntem“ Moderator.- 3.3 Qualitätszirkel (QZ).- 3.4 Hierarchiefreie, selbststeuernde Gruppen.- 4. Technische/Betriebswirtschaftliche Planungsmethoden.- 4.1 Produktplanung = Suche nach neuen Produkten.- 4.1.1 Analyse des Unternehmenspotentials.- 4.1.2 Ermittlung aussichtsreicher Suchfelder.- 4.1.3. Ideenfindung.- 4.1.4 Bewertung der gefundenen Ideen.- 4.1.5 Produktplanungsverfolgung.- 4.1.6 Organisation der Produktplanung.- 4.1.7 Innovationsmanagement.- 4.2 Fabrikplanung.- 4.2.1 Standortanalyse und -bestimmung.- 4.2.2 Strukturplanung der Betriebsstätte selbst.- 4.2.3 Materialfluß.- 4.2.4 Rechnergestützte Fabrikplanung.- 4.3 Fertigungsplanung.- 4.3.1 Arbeitsablaufplanung.- 4.3.2 Betriebsmittelplanung.- 4.3.3 Zeitplanung.- 4.3.4 Der Arbeitsplan.- 4.3.5 Fertigungsfreigabe.- 4.3.6 Organisatorische Eingliederung der Fertigungsplanung.- 4.3.7 Industrial Engineering (IE).- 4.4 Produktionsplanung und-Steuerung (PPS); Fertigungssteuerung.- 4.4.1 Produktionsplanung.- 4.4.2 Produktionssteuerung.- 4.4.3 Manuelle Verfahren der Fertigungssteuerung; Leitstand.- 4.4.4 Einsatz von PPS-Systemen.- 4.4.5 Weitere Entwicklung der PPS-Anwendung.- 4.4.6 Eingliederung PPS in Computer Integrated Manufacturing (CIM).- 4.5 Projektorganisation, Projektmanagement.- 4.5.1 Probleme der klassischen Aufbauorganisation.- 4.5.2 Projektleiter.- 4.5.3 Projektmanagement.- 4.5.4 EDV und Projektmanagement.- 4.6 Netzplantechnik.- 4.6.1 Probleme bei der Abwicklung großer Projekte.- 4.6.2 Konventionelle Zeitplanungssysteme.- 4.6.3 Charakteristik und Aufbau eines Netzplans.- 4.6.4 Vorgehen beim Aufbau eines Netzplans.- 4.6.5 Die Analyse des Netzplans.- 4.6.6 Netzplantechnik-Methoden.- 4.6.7 Anwendungshinweise.- 4.7 ABC-Analyse.- 5 Methoden zur Lösung komplexer Aufgaben und Probleme.- 5.1 ZBB (Zero Base Budgeting).- 5.1.1 Grundidee/Zielsetzung.- 5.1.2 Konzept.- 5.1.3 Vorgehens weise.- 5.1.4 Projektorganisation.- 5.1.5 Besondere Vorzüge.- 5.1.6 Besondere Probleme.- 5.1.7 Weiterentwicklungen.- 5.2 GWA (Gemeinkostenwertanalyse).- 5.2.1 Grundidee/Zielsetzung.- 5.2.2 Konzept.- 5.2.3 Vorgehens weise.- 5.2.4 Projektorganisation.- 5.2.5 Besondere Vorzüge.- 5.2.6 Besondere Probleme.- 5.2.7 Weiterentwicklungen.- 5.3 Wertanalyse nach DIN.- 5.3.1 Grundidee/Zielsetzung.- 5.3.2 Konzept.- 5.3.3 Vorgehens weise.- 5.3.4 Projektorganisation.- 5.3.5 Besondere Vorzüge.- 5.3.6 Besondere Probleme.- 5.3.7 Weiterentwicklungen.- 5.4 Kepner-Tregoe-Methode.- 5.4.1 Grundidee/Zielsetzung.- 5.4.2 Konzept.- 5.4.3 Vorgehensweise.- 5.4.4 Zusammenfassung.- 5.5 Problemlösung in Kleingruppen.- 5.5.1 Warum Gruppenarbeit?.- 5.5.2 Problemlösung in Gruppen mit der Moderationsmethode.- 5.6 Sechs-Stufen-Methode nach REFA.- 5.7 Methoden der Ideenfindung.- 5.7.1 Grundlagen.- 5.7.2 Intuitiv-kreative Methoden.- 5.7.3 Systematisch-analytisch-kreative Methoden.- 5.7.4 Synektik.- 5.7.5 Anwendungsüberlegungen.- 5.7.6 Beurteilung von Lösungen.- 5.8 Bewertung von Alternativen.- 5.8.1 Prozeß eines Entscheidungsablaufs.- 5.8.2 Allgemeine Entscheidungshilfen.- 5.8.3 Bewertung von Alternativen mit meßbaren Kriterien.- 5.8.4 Bewertung von Alternativen mit qualitativen Kriterien.- 6 Ermittlung von Daten als Basis für unternehmerische Entscheidungen.- 6.1 Zeitschätzungen.- 6.2 Vorgabezeitermittlung nach REFA.- 6.2.1 Ist-und Sollzeiten.- 6.2.2 Normalleistung und menschlicher Leistungsgrad.- 6.2.3 Zeitaufnahme.- 6.3 Systeme vorbestimmter Zeiten (SvZ).- 6.3.1 Kennzeichnung der Verfahren.- 6.3.2 Anwendungsmöglichkeiten.- 6.3.3 Bekannte Verfahren.- 6.4 Multimoment-Verfahren.- 6.4.1 Kennzeichnung des Verfahrens.- 6.4.2 Anwendungsgebiete.- 6.4.3 Durchführung einer Multimoment-Studie.- 6.4.4 Multimoment-Zeitmeßverfahren.- 6.4.5 Vor-und Nachteile der Multimoment-Verfahren.- 6.5 Aufgaben- und Tätigkeitenlisten.- 6.5.1 Aufgabenlisten.- 6.5.2 Tätigkeitenlisten.- 6.6 Selbstaufschreibung.- 6.6.1 Grundsätzliche Problematik.- 6.6.2 Die Methode.- 6.7 Kommunikationsbeziehungen.- 6.7.1 Qualitative Darstellungen.- 6.7.2 Quantitative Darstellungen.- 7 Literatur.- 8 Sachwortverzeichnis.