Harald Ackerschott
Strategische Vertriebssteuerung
Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung
Paperback Duits 2012 3e druk 9783322871664
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Samenvatting
Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfür bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien.
Specificaties
ISBN13:9783322871664
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:259
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:3
Hoofdrubriek:Marketing, Reclame en verkoop
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Inhoudsopgave
Der Verkaufstrichter als Steuerungsinstrument
Die Klassifizierung von Kunden, Interessenten und Mittlern
Kundenprofil und Kundenbindung
Strategieformulierung und -umsetzung
Forecast und Vertriebsplanung
Die Gestaltung der Kundenbindung
Vertriebssteuerungsmodelle und CRM-Systeme
Wertorientiertes Kundenportfolio-Management
Die Klassifizierung von Kunden, Interessenten und Mittlern
Kundenprofil und Kundenbindung
Strategieformulierung und -umsetzung
Forecast und Vertriebsplanung
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